گاهی میخواهید برای چند روز، چند هفته یا حتی چند ماه از اینستاگرام فاصله بگیرید، اما قصد ندارید پیج، پستها، فالوورها و اطلاعات حساب خود را برای همیشه حذف کنید. در چنین شرایطی، دی اکتیو موقت اینستاگرام انتخاب مناسبتری نسبت به حذف دائمی حساب است.
در دیاکتیو، خودتان حساب را موقتا غیرفعال میکنید و هر زمان دوباره وارد آن شوید، پیج فعال میشود. این وضعیت با دیسیبل اکانت اینستاگرام تفاوت دارد؛ چون در دیسیبل، اینستاگرام بهدلیل تشخیص تخلف یا مشکل امنیتی، دسترسی شما را محدود میکند.
در این راهنما مراحل دی اکتیو اینستاگرام با گوشی اندروید، آیفون و کامپیوتر را توضیح میدهیم و به سوالهایی مانند وضعیت دایرکتها، فالوورها، تگها، مدت دیاکتیو، روش بازگردانی و خطاهای احتمالی پاسخ میدهیم.
چگونه اینستاگرام را موقتا دی اکتیو کنیم؟
برای دی اکتیو موقت اینستاگرام وارد مسیر زیر شوید:
Instagram > Profile > Menu > Accounts Center > Personal details > Account ownership and control > Deactivation or deletion
سپس اکانت موردنظر را انتخاب کنید، روی Deactivate account بزنید، رمز عبور را وارد کنید و غیرفعالسازی حساب را تایید کنید.
در برخی نسخههای جدید، بهجای Personal details ممکن است گزینه Manage account نمایش داده شود. در این حالت باید روی Manage کنار پروفایل موردنظر بزنید و سپس وارد Deactivation or deletion شوید.
پس از تایید، پروفایل و محتوای شما از دید دیگران مخفی میشود. برای فعالسازی دوباره نیز کافی است با نام کاربری و رمز عبور خود وارد حساب شوید. اینستاگرام اجازه میدهد هر پروفایل حداکثر یکبار در هفته دی اکتیو شود.
دی اکتیو اینستاگرام چیست؟
دی اکتیو یا غیرفعالسازی موقت، قابلیتی است که حساب اینستاگرام را بدون حذف دائمی اطلاعات از دسترس خارج میکند.
پس از دی اکتیو شدن:
- پروفایل شما در جستوجوی اینستاگرام نمایش داده نمیشود.
- پستها، ریلزها، کامنتها و لایکهای شما مخفی میشوند.
- لیست فالوورها و فالووینگها از بین نمیرود.
- کاربران نمیتوانند وارد صفحه پروفایل شما شوند.
- با ورود مجدد، اطلاعات و محتوای حساب دوباره نمایش داده میشود.
اینستاگرام در راهنمای رسمی خود اعلام کرده است که با غیرفعالسازی موقت، پروفایل، عکسها، کامنتها و لایکها تا زمان فعالسازی مجدد مخفی میشوند.
قبل از دی اکتیو کردن اینستاگرام این موارد را بررسی کنید
دی اکتیو کردن فرایند پیچیدهای نیست، اما بهتر است پیش از انجام آن مطمئن شوید که بعدا برای ورود دوباره به حساب دچار مشکل نمیشوید.
رمز عبور حساب را بررسی کنید
برای تایید دی اکتیو باید رمز عبور حساب را وارد کنید. اگر رمز را فراموش کردهاید، پیش از غیرفعالسازی از طریق گزینه Forgot password آن را بازیابی کنید.
دی اکتیو کردن حساب بدون رمز عبور یا بدون دسترسی به روش بازیابی، امکانپذیر نیست؛ چون اینستاگرام باید مطمئن شود درخواست از طرف مالک حساب ثبت شده است.
ایمیل و شماره تلفن متصل به حساب را کنترل کنید
از مسیر Accounts Center وارد بخش اطلاعات تماس شوید و مطمئن شوید ایمیل یا شمارهای که به اکانت متصل است، همچنان در دسترس شما قرار دارد.
ممکن است هنگام بازگشت، اینستاگرام بهدلیل تغییر دستگاه، تغییر آیپی یا طولانیشدن مدت غیرفعال بودن، تایید امنیتی درخواست کند.
احراز هویت دومرحلهای را فراموش نکنید
اگر ورود دومرحلهای فعال است، کدهای پشتیبان یا دسترسی به برنامه تولید کد را نگه دارید. حذف برنامه احراز هویت یا تعویض گوشی بدون ذخیره کدهای پشتیبان میتواند ورود مجدد را دردسرساز کند.
اکانت درست را انتخاب کنید
اگر چند حساب اینستاگرام یا چند پروفایل در Accounts Center دارید، قبل از تایید نهایی نام کاربری و تصویر پروفایل را دوباره بررسی کنید.
انتخاب اشتباه در بخش Deactivation or deletion میتواند باعث غیرفعالشدن پیج دیگری شود. اینستاگرام برای جلوگیری از این اتفاق، پروفایل موردنظر را پیش از نمایش گزینه حذف یا دیاکتیو مشخص میکند.
از اطلاعات مهم خود نسخه پشتیبان بگیرید
دی اکتیو باعث پاکشدن اطلاعات نمیشود، اما برای پیجهای کاری و فروشگاهی بهتر است پیش از غیرفعالسازی، اطلاعات مهمی مانند گزارشهای آماری، محتوای ضروری، شماره مشتریان یا اطلاعات کمپینها را ذخیره کنید.
بعد از دی اکتیو اینستاگرام چه اتفاقی میافتد؟
آموزش دی اکتیو اینستاگرام با گوشی اندروید و آیفون
مراحل دی اکتیو در گوشی اندروید و آیفون تقریبا یکسان است. ممکن است نام یا محل بعضی گزینهها با توجه به نسخه برنامه، زبان اپلیکیشن یا نوع حساب کمی متفاوت باشد.
مرحله اول: وارد پروفایل شوید
اپلیکیشن اینستاگرام را باز کنید و روی تصویر پروفایل در پایین صفحه بزنید.
اگر چند اکانت روی گوشی دارید، مطمئن شوید وارد همان حسابی شدهاید که قصد غیرفعالکردن آن را دارید.
مرحله دوم: منوی تنظیمات را باز کنید
روی منوی سهخط بالای صفحه بزنید و وارد بخش Accounts Center یا «مرکز حسابها» شوید.
دربرخی نسخهها Accounts Center در ابتدای صفحه تنظیمات قرار دارد و در برخی نسخهها باید ابتدا وارد Settings and activity شوید.
مرحله سوم: وارد بخش مدیریت حساب شوید
در چیدمان رایج، مسیر زیر را دنبال کنید:
Personal details > Account ownership and control
در بعضی نسخههای جدید ممکن است این مسیر نمایش داده شود:
Manage account > Manage کنار نام پروفایل
تفاوت این دو مسیر به نسخه اپلیکیشن و تغییرات تدریجی رابط کاربری متا مربوط است. مقصد نهایی در هر دو حالت، بخش Deactivation or deletion است.
مرحله چهارمDeactivation or deletion را انتخاب کنید
روی گزینه Deactivation or deletion بزنید.
اگر چند حساب متصل دارید، اینستاگرام فهرست پروفایلها را نمایش میدهد. حسابی را انتخاب کنید که قصد دارید موقتا غیرفعال شود.
مرحله پنجم: گزینه Deactivate account را بزنید
در این صفحه دو انتخاب نمایش داده میشود:
- Deactivate account: غیرفعالسازی موقت
- Delete account: حذف دائمی حساب
برای دی اکتیو موقت حتما گزینه Deactivate account را انتخاب کنید. انتخاب Delete account شما را وارد فرایند حذف دائمی میکند و موضوع کاملا متفاوتی است.
مرحله ششم: رمز عبور را وارد کنید
برای تایید مالکیت حساب، رمز عبور خود را وارد کنید و روی Continue بزنید.
اگر رمز اشتباه باشد، درخواست دی اکتیو ثبت نمیشود. در این شرایط بهتر است بهجای چند بار امتحانکردن رمزهای مختلف، ابتدا رمز را بازیابی کنید.
مرحله هفتم: دلیل دی اکتیو را مشخص کنید
اینستاگرام ممکن است از شما دلیل غیرفعالکردن حساب را بپرسد. گزینهای را که به شرایط شما نزدیکتر است انتخاب کنید.
انتخاب دلیل روی امکان بازگشت حساب تاثیر ندارد. اگر دلیل مشخصی ندارید، معمولا گزینهای مانند Just need a break یا Something else مناسب است.
مرحله هشتم: دی اکتیو را تایید کنید
در آخر روی Deactivate account بزنید و درخواست را تایید کنید.
پس از انجام این مرحله، حساب از دسترس خارج میشود. ممکن است اعمال کامل تغییرات در جستوجو، دایرکتها یا دستگاههای دیگر کمی زمان ببرد.
آموزش دی اکتیو اینستاگرام با کامپیوتر
برای دی اکتیو کردن اکانت از طریق لپتاپ یا کامپیوتر مراحل زیر را انجام دهید:
- وارد سایت Instagram شوید.
- با نام کاربری و رمز عبور خود وارد حساب شوید.
- از منوی More وارد Settings شوید.
- Accounts Center را باز کنید.
- وارد Personal details یا Manage account شوید.
- Account ownership and control را انتخاب کنید.
- روی Deactivation or deletion بزنید.
- حساب موردنظر را انتخاب کنید.
- Deactivate account را بزنید.
- رمز عبور و دلیل غیرفعالسازی را وارد کنید.
- درخواست را تایید کنید.
در نسخه وب نیز ممکن است عنوان برخی گزینهها تغییر کرده باشد، اما Deactivation or deletion همچنان بخش اصلی انتخاب میان حذف دائمی و غیرفعالسازی موقت است.
برای بازگردانی حساب دی اکتیو شده نیازی به ثبت فرم اپیل، ارسال مدرک یا تماس با پشتیبانی ندارید. ورود مجدد، فرایند فعالسازی را آغاز میکند.
محدودیت دی اکتیو حساب اینستاگرام
هر پروفایل اینستاگرام تنها یکبار در هفته قابل دی اکتیو شدن است.
برای مثال، اگر امروز حساب را فعال کنید، ممکن است نتوانید همان روز یا روز بعد دوباره آن را غیرفعال کنید. باید تا پایان محدودیت هفتروزه صبر کنید.
این محدودیت به تعداد دفعات ورود مربوط نیست؛ موضوع اصلی فاصله زمانی میان دو غیرفعالسازی حساب است.
روش فعالسازی مجدد اکانت دیاکتیو شده
برای بازگردانی حساب دی اکتیو شده نیازی به ثبت فرم اپیل، ارسال مدرک یا تماس با پشتیبانی ندارید. ورود مجدد، فرایند فعالسازی را آغاز میکند.
برای فعال کردن اکانت:
- اپلیکیشن یا سایت اینستاگرام را باز کنید.
- نام کاربری، ایمیل یا شماره متصل به حساب را وارد کنید.
- رمز عبور را وارد کنید.
- مراحل تایید امنیتی احتمالی را انجام دهید.
- منتظر بمانید تا اطلاعات پروفایل دوباره نمایش داده شود.
پس از ورود موفق:
- پروفایل دوباره در جستوجو نمایش داده میشود.
- پستها و ریلزها برمیگردند.
- فالوورها و فالووینگها حفظ میشوند.
- لایکها و کامنتها دوباره قابل مشاهده میشوند.
- امکان انتشار پست و استوری فعال میشود.
ممکن است بازگشت کامل اطلاعات حساب فوری نباشد. در برخی شرایط، نمایش دوباره پستها، تصویر پروفایل یا نام کاربری در دایرکتها کمی زمان میبرد.
دلایل نمایش داده نشدن گزینه دی اکتیو اینستاگرام
گاهی گزینه Deactivate account در مسیر مورد انتظار نمایش داده نمیشود. این مشکل همیشه به معنی محدودشدن حساب نیست و معمولا به نسخه برنامه، مسیر تنظیمات یا محدودیت زمانی مربوط میشود.
جستوجوی گزینه در مسیر قدیمی
در نسخههای قدیمی، گزینه غیرفعالسازی موقت در پایین صفحه Edit Profile قرار داشت. این مسیر برای بسیاری از حسابها دیگر نمایش داده نمیشود.
برای پیدا کردن گزینه باید وارد Accounts Center و سپس Deactivation or deletion شوید.
قدیمی بودن نسخه اینستاگرام
اگر اپلیکیشن مدت زیادی بهروزرسانی نشده باشد، ممکن است بعضی بخشهای Accounts Center بهدرستی نمایش داده نشوند.
برنامه را از فروشگاه رسمی سیستمعامل بهروزرسانی کنید و دوباره وارد تنظیمات شوید.
متفاوت بودن مسیر تنظیمات
در بعضی حسابها مسیر Personal details نمایش داده میشود و در بعضی نسخهها گزینه Manage account دیده میشود.
هر دو مسیر را بررسی کنید و دنبال عبارت Deactivation or deletion بگردید.
دی اکتیو شدن حساب در هفت روز گذشته
اگر در هفت روز گذشته حساب را دی اکتیو کرده و سپس دوباره فعال کردهاید، ممکن است امکان غیرفعالسازی مجدد در دسترس نباشد.
در این شرایط باید تا پایان محدودیت هفتروزه صبر کنید.
ناپایداری اینترنت یا تغییر مداوم آیپی
قطع و وصل شدن اینترنت یا تغییر چندباره سرور ابزار تغییر آیپی میتواند باعث بارگذاری ناقص Accounts Center شود.
برنامه را ببندید، اتصال پایدارتری انتخاب کنید و دوباره وارد حساب شوید.
نمایش ندادن گزینه در اپلیکیشن
اگر Deactivate account در برنامه نمایش داده نمیشود، نسخه وب اینستاگرام را از مرورگر گوشی یا کامپیوتر امتحان کنید.
در برخی موارد گزینههای مدیریت حساب در نسخه وب کاملتر یا سریعتر بارگذاری میشوند.
تفاوت دی اکتیو، حذف دائمی و دیسیبل اینستاگرام
دی اکتیو برای زمانی مناسب است که قصد دارید موقتا از اینستاگرام فاصله بگیرید، اما احتمال بازگشت شما وجود دارد.
حذف دائمی برای زمانی است که تصمیم گرفتهاید حساب و اطلاعات آن را برای همیشه کنار بگذارید.
دیسیبل نیز یک اقدام داوطلبانه نیست و معمولا پس از تشخیص تخلف، مشکل امنیتی یا نقض قوانین رخ میدهد. اینستاگرام برای حسابهای دیسیبلشده مسیر بازبینی جداگانهای دارد.
سخن آخر
دی اکتیو اینستاگرام راهی برای غیرفعالکردن موقت حساب بدون حذف پستها، فالوورها و اطلاعات اصلی است. این کار از طریق Accounts Center و بخش Deactivation or deletion انجام میشود.
پیش از دی اکتیو، رمز عبور، ایمیل، شماره تلفن و ورود دومرحلهای را بررسی کنید. هنگام انتخاب حساب نیز مراقب باشید بهجای Deactivate account، گزینه Delete account را نزنید.
بعد از دی اکتیو، پروفایل و محتوای شما از دید دیگران مخفی میشود. برای بازگرداندن حساب نیز معمولا کافی است دوباره با نام کاربری و رمز عبور خود وارد شوید.
سوالات متداول درباره دی اکتیو اکانت اینستاگرام
آیا با دی اکتیو اینستاگرام فالوورها حذف میشوند؟
خیر. فالوورها و فالووینگها حذف نمیشوند و پس از فعالسازی حساب دوباره نمایش داده میشوند.
آیا پستها بعد از دی اکتیو پاک میشوند؟
خیر. پستها، ریلزها، کامنتها و لایکها موقتا مخفی میشوند و با فعالشدن حساب برمیگردند.
آیا دایرکتها با دی اکتیو حذف میشوند؟
خیر. دی اکتیو روش مطمئنی برای حذف پیامهای قبلی از حساب طرف مقابل نیست. برای حذف پیام ارسالشده باید از Unsend استفاده کنید.
آیا دیگران متوجه دی اکتیو شدن حساب میشوند؟
اینستاگرام اعلان مستقیمی برای فالوورها ارسال نمیکند. آنها فقط متوجه میشوند پروفایل شما در جستوجو یا فهرست دنبالکنندگان نمایش داده نمیشود.
آیا میتوان حساب را برای یک ماه دی اکتیو کرد؟
بله. حساب تا زمانی که دوباره وارد آن نشوید، غیرفعال باقی میماند.
آیا دی اکتیو اینستاگرام با آیفون و اندروید فرق دارد؟
خیر. مسیر کلی در هر دو سیستمعامل یکسان است، هرچند محل یا نام بعضی گزینهها با توجه به نسخه اپلیکیشن تغییر میکند.
چرا بعد از دی اکتیو نام من Instagram User شده است؟
ممکن است اینستاگرام در گفتوگوهای قبلی، نام و تصویر حساب غیرفعال را موقتا با عنوان Instagram User نمایش دهد. با فعالشدن دوباره حساب، نام و تصویر معمولا برمیگردد.
آیا میتوانم بلافاصله بعد از فعالسازی دوباره دی اکتیو کنم؟
معمولا خیر. اینستاگرام اجازه میدهد هر پروفایل فقط یکبار در هفته دی اکتیو شود.
آیا دی اکتیو کردن باعث دیسیبل شدن پیج میشود؟
خیر. دی اکتیو یک قابلیت رسمی و داوطلبانه است و بهتنهایی تخلف محسوب نمیشود.
آیا برای بازگردانی اکانت دی اکتیو شده به اپیل نیاز دارم؟
خیر. برای حسابی که خودتان دی اکتیو کردهاید، معمولا ورود مجدد کافی است. اپیل برای حسابهایی است که توسط اینستاگرام دیسیبل یا ساسپند شدهاند.
