راهنمای کامل E-E-A-T در سئو گوگل

راهنمای کامل E-E-A-T اگر بخواهیم سئوی مدرن را در یک جمله خلاصه کنیم، می‌شود «اثبات کنیم که ما منبعی قابل اعتماد، متخصص و واقعی برای این موضوع هستیم». گوگل این نگاه را در قالب مفهومی به نام E-E-A-T تعریف کرده؛ مخفف چهار واژه Experience, Expertise, Authoritativeness, Trustworthiness یعنی «تجربه، تخصص، اعتبار و اعتماد».

این راهنمای کامل E-E-A-T به شما کمک می‌کند بفهمید گوگل دقیقا به چه چیزی توجه می‌کند، چرا این معیار در به‌روزرسانی‌های جدید «راهنمای ارزیابان کیفیت جستجو» (Search Quality Rater Guidelines) پررنگ‌تر شده و چطور می‌توانید در عمل امتیاز خود را در نگاه این چارچوب بالا ببرید.

در کنار این موضوع، الگوریتم‌های زبانی هوشمند مثل «برت» (BERT) نقش کلیدی در درک متن و ارزیابی کیفیت دارند. برای درک عمیق‌تر این بخش، پیشنهاد می‌شود در ادامه مسیر خود حتما (( مقاله جامع الگوریتم BERT گوگل )) را مطالعه کنید تا تصویر فنی‌تری از پشت صحنه این معیارها داشته باشید.

مفهوم E-E-A-T و جایگاه آن در سئو مدرن

E-E-A-T یک الگوریتم مجزا در نتایج جستجو نیست، بلکه چارچوبی است که «ارزیابان انسانی گوگل» برای سنجش کیفیت صفحات از آن استفاده می‌کنند تا ببینند الگوریتم‌ها چقدر نتایج قابل اعتماد و مفیدی ارائه می‌دهند. به زبان ساده، هر چقدر سایت شما از نظر تجربه نویسنده، تخصص، اعتبار و اعتماد قوی‌تر باشد، احتمال این که الگوریتم‌ها هم به شما نمره بالاتری بدهند بیشتر است.

در نسخه‌های جدید «کیفیت‌سنجی نتایج جستجو»، گوگل تاکید کرده که E-E-A-T بخصوص برای موضوعات حساس مثل مالی، پزشکی و حقوقی (YMYL) اهمیت بیشتری دارد، چون اشتباه در این حوزه‌ها می‌تواند روی جان و مال کاربران اثر بگذارد. اما حتی اگر خارج از این حوزه‌ها فعالیت می‌کنید، باز هم بدون توجه به E-E-A-T رقابت روی کلمات مهم کار سختی خواهد بود.

در راهنمای کامل E-E-A-T باید این نکته را به خاطر داشته باشید که گوگل بیش از گذشته روی سیگنال‌های انسانی، برندینگ و اعتبار بیرونی سایت حساس است و دیگر فقط ساختار فنی و کلمات کلیدی تعیین کننده نیستند.

تاریخچه و تکامل E-A-T تا E-E-A-T

برای سال‌ها، عبارت «E-A-T» (تخصص، اعتبار، اعتماد) در راهنمای ارزیابان گوگل استفاده می‌شد. در دسامبر ۲۰۲۲ گوگل یک «E» جدید به ابتدای این مخفف اضافه کرد و آن را به E-E-A-T تبدیل کرد تا نقش «تجربه» را پررنگ کند؛ یعنی محتوایی که حاصل تجربه دست اول نویسنده است امتیاز بیشتری می‌گیرد.

این تغییر با به‌روزرسانی‌های بعدی در سال‌های ۲۰۲۴ و ۲۰۲۵ تکمیل شد؛ جایی که در نسخه‌های جدید Quality Rater Guidelines تاکید بیشتری روی تشخیص محتواهای اسپم، محتوای تولیدی هوش مصنوعی بدون نظارت انسانی و اهمیت منابع قابل اعتماد شد. در نتیجه، امروز E-E-A-T به یک معیار پررنگ در تفاوت بین سایت‌های رشدکننده و سایت‌های در حال از دست دادن جایگاه تبدیل شده است.

این مسیر تکاملی یک پیام واضح برای ما دارد: هر چقدر الگوریتم‌های گوگل هوشمندتر می‌شوند، بیشتر به سمت سنجش «کیفیت واقعی» و «اعتبار انسانی» حرکت می‌کنند و این دقیقا همان چیزی است که باید در برنامه‌ریزی سئو خود لحاظ کنیم.

اجزای چهارگانه E-E-A-T و نحوه سنجش آن‌ها

برای استفاده کاربردی از راهنمای کامل E-E-A-T باید هر چهار جزء این چارچوب را جداگانه بشناسید و برای هر کدام سیگنال‌های مشخصی در سایت خود بسازید.

اولین جزء «Experience» یا تجربه است. گوگل می‌خواهد بداند آیا نویسنده واقعا این موضوع را تجربه کرده یا فقط آن را از منابع دیگر بازنویسی کرده است. نقد و بررسی‌های دست اول، مطالعه موردی، عکس‌های واقعی از استفاده، داستان‌های شخصی و مثال‌های ملموس، سیگنال‌های تجربه هستند.

جزء دوم «Expertise» یا تخصص است. اینجا بحث سوابق علمی، حرفه‌ای و مهارت واقعی نویسنده مطرح می‌شود. نمایش رزومه کوتاه نویسنده، لینک به پروفایل حرفه‌ای، ذکر مدارک یا پروژه‌های مرتبط و حضور او در محافل تخصصی، همه به گوگل نشان می‌دهد که این فرد در این زمینه کارشناس است.

«Authoritativeness» یا اعتبار، سومین جزء است. این اعتبار بیشتر به جایگاه کلی برند و سایت در اکوسیستم وب برمی‌گردد؛ یعنی لینک‌ها و رفرنس‌ها از سایت‌های معتبر، حضور در رسانه‌ها، ذکر نام برند در شبکه‌های اجتماعی و جستجوهای برند.

در نهایت «Trustworthiness» یا اعتماد مهم‌ترین عضو این خانواده است؛ خود گوگل در راهنما تاکید می‌کند که اگر صفحه‌ای غیرقابل اعتماد باشد، حتی با تجربه و تخصص بالا هم ارزش کمی دارد. شفافیت اطلاعات تماس، استفاده از HTTPS، سیاست‌های حریم خصوصی واضح، نمایش نظرات کاربران و مدیریت مسئولانه محتوا از مهم‌ترین سیگنال‌های اعتماد هستند.

راهنمای کامل E-E-A-T در عمل برای سایت شما

تا اینجا مفهوم را شناختیم؛ حالا مهم‌ترین بخش راهنمای کامل E-E-A-T این است که بدانیم در عمل چه کارهایی روی سایت انجام دهیم.

در لایه محتوایی، بهتر است برای صفحات کلیدی خود ساختار «پاسخ‌محور» طراحی کنید؛ یعنی هر صفحه به یک سوال یا نیاز مشخص پاسخ بدهد، نویسنده مشخص و قابل شناسایی داشته باشد و در متن، هم تجربه دست اول و هم دانش تخصصی دیده شود. اضافه کردن بخش «درباره نویسنده»، لینک دادن به منابع معتبر، نشان دادن تاریخ آخرین به‌روزرسانی و استفاده از مثال‌های واقعی، همگی مستقیما به بهبود E-E-A-T کمک می‌کنند.

در لایه بیرونی، باید برای ساختن «اعتبار» و «اعتماد» بیرون از سایت هم برنامه داشته باشید. حضور هدفمند در شبکه‌های اجتماعی، همکاری با وب‌سایت‌های معتبر، تولید محتوا در پلتفرم‌های شناخته‌شده، دریافت و نمایش نقدهای کاربران، و ایجاد جستجوی برند (Brand Search) از طریق کمپین‌های بازاریابی، همگی سیگنال‌های قوی برای E-E-A-T هستند. در آینده می‌توان برای این بخش یک محتوای تخصصی مانند راهنمای بهبود اعتبار برند با E-E-A-T نوشت و به آن ارجاع داد.

ارتباط E-E-A-T با الگوریتم‌های هوش مصنوعی گوگل و BERT

E-E-A-T در «راهنمای ارزیابان کیفیت» تعریف شده اما در عمل، همین معیارها به الگوریتم‌های اصلی و مدل‌های هوش مصنوعی گوگل تغذیه می‌شود تا بفهمند کدام نوع محتوا و کدام نوع سایت ارزش بیشتر دارد.

الگوریتم «برت» (BERT) و سایر مدل‌های زبانی به گوگل کمک می‌کنند متن را در سطح مفهوم و نیت جستجو بفهمد. وقتی محتوایی بر اساس اصول E-E-A-T نوشته می‌شود، یعنی:

• نیت کاربر را به شکل کامل و شفاف پوشش می‌دهد
• از مثال‌های واقعی و تجربه شخصی استفاده می‌کند
• با استناد به منابع معتبر و قابل بررسی نوشته می‌شود

در چنین شرایطی، BERT راحت‌تر می‌تواند متوجه شود که این صفحه یک منبع «با کیفیت بالا» است و آن را در نتایج حساس‌تر ترجیح دهد. برای درک عمیق‌تر سازوکار این الگوریتم و تاثیر آن بر تحلیل کیفیت محتوا، مطالعه (( مقاله جامع الگوریتم BERT گوگل )) و یک راهنمای کامل الگوریتم BERT گوگل می‌تواند تکمیل‌کننده این بحث باشد.

اشتباهات رایج در پیاده‌سازی E-E-A-T

یکی از اشتباه‌های رایج این است که بعضی سایت‌ها E-E-A-T را به «چند ترفند ظاهری» مثل اضافه کردن نام نویسنده یا چند لینک داخلی خلاصه می‌کنند. در حالی که گوگل روی «سیگنال‌های پایدار» و «رفتار واقعی کاربران» تکیه می‌کند؛ یعنی اگر کاربر به محتوا اعتماد نکند، حتی بهترین ظاهر هم نتیجه‌ای نخواهد داشت.

اشتباه دیگر، تمرکز تنها بر یک جزء است؛ مثلا فقط جمع کردن بک‌لینک برای افزایش اعتبار بدون توجه به تجربه و تخصص نویسنده. یا برعکس، داشتن نویسندگان متخصص بدون هیچ حضور بیرونی برند. نگاه درست، ساختن یک تصویر یکپارچه از تجربه، تخصص، اعتبار و اعتماد است. در آینده می‌توان برای هر کدام از این موارد مقالات جداگانه‌ای مانند نمونه‌های عملی پیاده‌سازی E-E-A-T در صفحات YMYL یا چک‌لیست ارزیابی E-E-A-T برای محتواهای پزشکی و مالی نوشت.

سخن آخر

در دنیایی که محتوای تولید شده توسط انسان و هوش مصنوعی در کنار هم منتشر می‌شود، گوگل نیاز دارد بداند به کدام منبع می‌تواند اعتماد کند. راهنمای کامل E-E-A-T تلاش می‌کند همین منطق را برای شما شفاف کند؛ این که چرا تجربه واقعی، تخصص قابل اثبات، اعتبار بیرونی و اعتمادپذیری، چهار ستون اصلی موفقیت در سئوی امروز هستند.

اگر بتوانید در سایت خود برای هر چهار ستون سیگنال‌های واضح و پایدار بسازید، الگوریتم‌ها و مدل‌های زبانی گوگل مثل BERT راحت‌تر شما را به عنوان یک منبع جدی تشخیص می‌دهند. برای تکمیل این تصویر و آشنایی فنی‌تر با نحوه درک زبان و نیت جستجو توسط گوگل، مطالعه مقاله جامع الگوریتم BERT گوگل در قالب (( مقاله جامع الگوریتم BERT گوگل )) بهترین قدم بعدی پس از این مطلب است.

سوالات متداول درباره راهنمای کامل E-E-A-T

۱. آیا E-E-A-T یک الگوریتم رسمی رتبه‌بندی گوگل است؟
خیر، E-E-A-T به تنهایی یک الگوریتم نیست، بلکه چارچوبی است که در «راهنمای ارزیابان کیفیت جستجو» تعریف شده تا کیفیت و اعتبار صفحات را بسنجند. اما همین ارزیابی‌ها برای تست و بهینه‌سازی الگوریتم‌های رتبه‌بندی استفاده می‌شود، بنابراین در عمل روی سئو تاثیر جدی دارد.

۲. کدام نوع سایت‌ها بیشتر تحت تاثیر E-E-A-T هستند؟
بیشترین حساسیت برای سایت‌هایی است که در حوزه‌های YMYL مثل پزشکی، مالی، حقوقی، اخبار و موضوعات مرتبط با امنیت و سلامت فعالیت می‌کنند، چون خطا در این حوزه‌ها ریسک بالاتری برای کاربر دارد. با این حال، برای هر سایتی که می‌خواهد در نتایج رقابتی دیده شود، توجه به E-E-A-T یک مزیت اساسی است.

۳. چطور می‌توانم تجربه (Experience) را در سایت خود نشان دهم؟
استفاده از مطالعه‌های موردی واقعی، عکس‌ها و ویدئوهای اختصاصی، نقد و بررسی‌های مبتنی بر استفاده واقعی، داستان‌های شخصی و نقل قول از تجربه مستقیم تیم یا مشتریان، بهترین راه‌های نمایش تجربه هستند. مهم این است که محتوا «کپی‌برداری» به نظر نرسد و نشانه‌هایی از حضور واقعی شما در موضوع دیده شود.

۴. آیا فقط با اصلاح صفحات داخلی می‌توان E-E-A-T را بهبود داد؟
نه، بخشی از E-E-A-T به سیگنال‌های بیرونی مثل لینک‌ها از سایت‌های معتبر، حضور در رسانه‌ها، ذکر نام برند در وب، نظرات کاربران و جستجوی برند مربوط است. بهتر است هم‌زمان روی بهینه‌سازی صفحات داخلی و ساختن اعتبار بیرونی کار کنید تا تصویر کامل‌تری برای گوگل بسازید

۵. از کجا بفهمم وضعیت E-E-A-T سایت من خوب است یا نه؟
ابزاری برای اندازه‌گیری مستقیم E-E-A-T وجود ندارد، اما می‌توانید نشانه‌های غیرمستقیم را بررسی کنید؛ مثلا وقتی نام برند را جستجو می‌کنید چه چیزهایی نمایش داده می‌شود، چه سایت‌هایی به شما لینک داده‌اند، کاربران چه بازخوردی ثبت می‌کنند و آیا به مرور زمان الگوی رشد ترافیک ارگانیک و کلمات حساس شما رو به بهبود است یا نه.