بهینهسازی موجودیت محلی در گوگل امروز وقتی کاربری عبارتهایی مثل «کافه نزدیک من» یا «وکیل در ونک» را در «گوگل» (Google) جستوجو میکند، این فقط یک لیست لینک ساده نیست که نمایش داده میشود؛ گوگل در واقع در میان یکسری «موجودیت محلی» میگردد و تلاش میکند بهترین گزینهها را روی نقشه و در لوکالپک نشان دهد. اگر کسبوکار شما در این تصویر بهعنوان یک موجودیت واضح و معتبر دیده نشود، عملا بخش مهمی از بازار محلی را از دست میدهید. اینجاست که بهینهسازی موجودیت محلی در گوگل تبدیل به یک ضرورت میشود، نه یک انتخاب لوکس.
موجودیت محلی یعنی گوگل بتواند کسبوکار شما را بهعنوان یک واحد مشخص با نام، آدرس، شماره تماس و حوزه فعالیت در جستوجو و «گوگل مپز» (Google Maps) تشخیص دهد. ترکیب این نگاه با سئوی محلی یا لوکال سئو، باعث میشود در جستوجوهای وابسته به موقعیت کاربران، بیشتر و بهتر دیده شوید. برای فهم عمیقتر مفهوم انتیتی و گراف دانش، مطالعه مقاله جامع انتیتی گوگل ((مقاله جامع انتیتی گوگل)) پیشنهاد میشود؛ در این متن تمرکز ما روی بخش عملی بهینهسازی موجودیت محلی در گوگل است.
موجودیت محلی چیست و چه نقشی در سئو محلی دارد؟
موجودیت محلی در سئو، در واقع همان کسبوکار فیزیکی شماست که در یک نقطه جغرافیایی مشخص فعالیت میکند؛ مثل رستوران، کلینیک، فروشگاه یا شعبه یک برند. گوگل تلاش میکند این موجودیتها را در «نالج گراف گوگل» (Google Knowledge Graph) ثبت کند؛ جایی که اطلاعاتی مثل نام، آدرس، دسته فعالیت، ساعات کاری و نظرات کاربران کنار هم قرار میگیرد تا به کاربر محلی کمک کند سریعتر تصمیم بگیرد.
وقتی از سئو محلی صحبت میکنیم، هدف این است که گوگل در پاسخ به جستوجوهای محلی، موجودیت شما را در «لوکالپک» (Local Pack) و روی نقشه نمایش دهد. برای این کار، فقط داشتن سایت کافی نیست؛ باید مطمئن شوید که در سراسر وب، کسبوکار شما بهعنوان یک موجودیت محلی واحد و هماهنگ دیده میشود
اگر این هماهنگی وجود نداشته باشد، گوگل به سختی میتواند تشخیص دهد که کدام آدرس، کدام شماره تماس و کدام نام برند واقعا به شما تعلق دارد. نتیجه هم معمولا این است که یا در نتایج دیده نمیشوید یا کاربر با اطلاعات ناقص و قدیمی روبهرو میشود. به همین دلیل، بهینهسازی موجودیت محلی در گوگل در قلب استراتژی سئو محلی قرار میگیرد.
پایههای بهینهسازی موجودیت محلی در گوگل
برای این که در عمل بهینهسازی موجودیت محلی در گوگل را انجام دهید، باید سه ستون اصلی را همزمان تقویت کنید: پروفایل رسمی در خدمات گوگل، وبسایت و سیگنالهای محلی در دیگر سایتها. این سه لایه در کنار هم به گوگل میگویند «این کسبوکار واقعا در این نقطه وجود دارد و این ویژگیها را دارد».
در این چارچوب، «پروفایل کسبوکار من در گوگل» (Google Business Profile)، سایت رسمی شما و حضور در دایرکتوریها و نقشههای محلی، همگی تبدیل به تکههای یک پازل میشوند. هر تکهای که ناقص یا متناقض باشد، تصویر نهایی موجودیت محلی را در ذهن گوگل مبهم میکند. تمرکز روی همراستاسازی این تکهها، همان مسیری است که آخر سر به بهبود رتبه در نتایج محلی و لوکالپک میرسد.
به شکل خلاصه، اصول پایهای عبارتند از: اطلاعات دقیق و هماهنگ NAP (نام، آدرس، تلفن)، انتخاب دستهبندی درست، استفاده از دادههای ساختاریافته و اسکیما برای معرفی کسبوکار محلی، تولید محتوای محلی و مدیریت فعال نظرات کاربران؛ همه اینها کنار هم، چارچوب عملی بهینهسازی را میسازند.
بهینهسازی پروفایل کسبوکار در گوگل بهعنوان موجودیت محلی
نقطه شروع بهینهسازی موجودیت محلی در گوگل، ادعا و تکمیل «پروفایل کسبوکار من در گوگل» (Google Business Profile) است. این پروفایل همان نتیجهای است که در پنل سمت راست جستوجو یا در گوگلمپز میبینید و شامل آدرس، تلفن، ساعات کاری، عکسها و نظرات است.
بعد از ساخت یا ادعای پروفایل و تایید آن، این کارها را انجام دهید:
- واردکردن نام دقیق برند و هماهنگ با سایت و شبکههای اجتماعی
- ثبت آدرس کامل و استاندارد، همراه با کدپستی و لوکیشن دقیق روی نقشه
- انتخاب دستهبندی اصلی و چند دستهبندی فرعی تا حد امکان دقیق
- تکمیل بخش توضیحات با استفاده از مفاهیم کلیدی و انتیتیهای مرتبط با حوزه فعالیت
- بارگذاری عکسهای واقعی از محیط، تیم، منو یا محصولات
- فعالبودن در مدیریت نظرات کاربران، پاسخگویی مودبانه و درخواست نظر از مشتریان راضی
امروز حتی میتوانید در بخش توضیحات پروفایل، از انتیتیهای مرتبط و عبارتهای معنایی هدفمند استفاده کنید تا هم کاربر و هم الگوریتم راحتتر بفهمند دقیقا چه خدماتی برای چه منطقهای ارائه میکنید
هماهنگی NAP و سیگنالهای محلی در وبسایت و وب
فقط پروفایل گوگل کافی نیست؛ گوگل بهشدت به هماهنگی اطلاعات در منابع مختلف حساس است. NAP یعنی نام (Name)، آدرس (Address) و تلفن (Phone) کسبوکار. اگر این سه مورد در سایت، پروفایل گوگلمپز، شبکههای اجتماعی و دایرکتوریهای محلی، نسخههای متفاوتی داشته باشند، برای گوگل تشخیص موجودیت محلی شما سخت میشود.
در وبسایت خود:
- آدرس کامل و شماره تماس را در صفحه تماس با ما، فوتر و در صورت امکان در صفحه اصلی نمایش دهید
- از نشانهگذاری ساختاریافته «لوکال بیزینس» (LocalBusiness) در «اسکیما دات اورگ» (Schema.org) استفاده کنید و نام، آدرس، تلفن، موقعیت جغرافیایی و ساعت کاری را در کد مشخص کنید
- اگر چند شعبه دارید، برای هر شعبه صفحه اختصاصی با NAP جداگانه بسازید تا هر شعبه بهعنوان یک موجودیت محلی مستقل دیده شود
در وب خارج از سایت:
- حضور در دایرکتوریها و وبسایتهای معرفی کسبوکار را هدفمند کنید و مطمئن شوید نام و آدرس و تلفن در همه آنها یکسان است
- در شبکههای اجتماعی اصلی، لینک به سایت و آدرس را در بخش bio یا اطلاعات تماس قرار دهید
- از ویژگی sameAs در اسکیما برای اتصال صفحه کسبوکار به پروفایلهای رسمی در پلتفرمهای دیگر استفاده کنید
این هماهنگی به گوگل میگوید که همه این منابع درباره یک موجودیت محلی واحد صحبت میکنند و در نتیجه، اعتماد الگوریتم به دادههای شما افزایش پیدا میکند.
پیوند موجودیت محلی با گراف دانش گوگل و انتیتیهای دیگر
وقتی موجودیت محلی شما در گوگل تثبیت شد، نوبت این است که آن را با دیگر انتیتیهای مهم کسبوکار پیوند بزنید؛ مانند برند اصلی، دستههای محصول، خدمات تخصصی و حتی نقاط شاخص شهری اطراف شما.
در محتوا و لینکهای داخلی سایت، میتوانید:
- از نام محله، منطقه یا شهر در کنار نام خدمت استفاده کنید
- مقالاتی بنویسید که مشکلات یا نیازهای خاص همان منطقه را هدف بگیرند
- برای نام برند و مفاهیم کلیدی، از لینکسازی داخلی به صفحات مرجع استفاده کنید؛ مثلا لینک دادن از عبارتهایی مثل مقاله جامع انتیتی گوگل یا راهنمای کامل انتیتی گوگل به صفحه مرجع ((مقاله جامع انتیتی گوگل))
در سطح خارج از سایت نیز میتوانید با مشارکت در رویدادهای محلی، همکاری با کسبوکارهای نزدیک و دریافت لینک از وبسایتهای محلی معتبر، سیگنالهای ارتباطی بیشتری برای موجودیت محلی خود بسازید. این کار کمک میکند موجودیت شما نه فقط بهعنوان یک نقطه روی نقشه، بلکه بهعنوان بخشی از شبکه روابط محلی در گراف دانش دیده شود.
سخن آخر
اگر بخواهیم سئو محلی را از زاویه انتیتی نگاه کنیم، میشود گفت که تمام ماجرا روی یک جمله میچرخد: گوگل باید بتواند کسبوکار شما را بهعنوان یک موجودیت محلی دقیق، معتبر و مرتبط بشناسد. بهینهسازی موجودیت محلی در گوگل یعنی کمک کنیم این شناخت با کمترین ابهام و بیشترین جزئیات شکل بگیرد؛ از تکمیل پروفایل در Google Business Profile تا هماهنگی NAP، اسکیما و سیگنالهای محلی در سراسر وب.
با اجرای گامبهگام کارهایی که مطرح شد، میتوانید شانس نمایش در نتایج نقشه و لوکالپک را بالا ببرید، مشتریان بیشتری از اطراف خود جذب کنید و همزمان حضور برند را در گراف دانش گوگل تقویت کنید. برای این که تصویر کاملتری از نقش انتیتیها در این فرایند داشته باشید، پیشنهاد میشود این راهنمای عملی را در کنار مقاله جامع انتیتی گوگل ((مقاله جامع انتیتی گوگل)) مطالعه کنید تا هم سطح مفهومی و هم سطح اجرایی را در یک مسیر واحد پیش ببرید.
سوالات متداول درباره بهینهسازی موجودیت محلی در گوگل
چرا بهینهسازی موجودیت محلی در گوگل برای کسبوکارهای کوچک مهم است؟
کسبوکارهای کوچک معمولا بودجه تبلیغاتی محدودی دارند، اما با بهینهسازی موجودیت محلی میتوانند در جستوجوهای نزدیک من و نتایج نقشه رایگان دیده شوند و مشتریان محلی بیشتری جذب کنند، بدون این که هزینههای سنگین تبلیغات پرداخت کنند.
تفاوت سئو محلی با بهینهسازی موجودیت محلی در گوگل چیست؟
سئو محلی مفهوم گستردهتری است که شامل محتوا، لینکسازی، تجربه کاربری و… میشود؛ بهینهسازی موجودیت محلی در گوگل روی این تمرکز دارد که گوگل کسبوکار را بهعنوان یک انتیتی محلی واحد بشناسد و اطلاعات آن را در نالجگراف و نقشه نمایش دهد.
اگر پروفایل Google Business Profile نداشته باشم، میتوانم روی موجودیت محلی حساب کنم؟
بدون پروفایل، کار بسیار سخت میشود؛ چون این پروفایل اصلیترین منبع داده برای گوگل در نتایج محلی است. اولین گام در بهینهسازی موجودیت محلی، ساخت و تایید همین پروفایل است.
چند شعبه دارم؛ باید برای هر شعبه چه کار کنم؟
بهتر است برای هر شعبه یک پروفایل مجزا در Google Business Profile و یک صفحه اختصاصی در سایت با NAP جداگانه داشته باشید تا هر شعبه بهعنوان یک موجودیت محلی مستقل شناخته شود و در جستوجوهای نزدیک همان منطقه نمایش داده شود.
نقش نظرات کاربران در بهینهسازی موجودیت محلی در گوگل چیست؟
نظرات و امتیازها یکی از سیگنالهای مهم اعتماد در نتایج محلی هستند. پاسخگویی محترمانه، تشویق مشتریان راضی به ثبت نظر و مدیریت انتقادات، هم برای کاربران و هم برای الگوریتم یک نشانه جدی از اعتبار موجودیت محلی شما به حساب میآید.
